MoneyDJ新聞 2019-12-16 11:23:55 記者 邱建齊 報導
保全業不僅競爭激烈，人力成本更受一例一休與基本工資調漲等勞動政策影響甚鉅，國內兩大保全龍頭皆以積極切入新應用領域因應。中保科(9917)除運用AI(人工智慧)降低人工成本，並搶攻危老建築都更等智慧城市的龐大商機。新保(9925)也一再強調轉型的重要性，並早已投入資源布局AIoT(人工智慧物聯網)各項服務領域，整合集團內壽險與醫院資源，共建多功能的樂齡生活圈。
新保結合新壽與新光醫院，聯手打造樂齡宅
由於科技發達模糊了產業界線，通訊、科技業者相繼搶進居家安全領域、瓜分傳統上屬於保全業的市場。新保董事長林伯峰(見下圖中)年初即透露，今(2019)年營運能持平已不錯，新保將積極開拓新市場，透過物聯網、雲端、機器人進入智慧生活領域來因應，並與集團醫院結合，跨入安心照護領域。而隨著AI及5G世代來臨，新保將結合旗下事業群與關係企業資源，希望成為智慧生活與AIoT服務的提供者。
林伯峰指出，新保很早就看到高齡社會來臨所衍生的需求、並投入相關服務研究，除了加入銀髮產業協會、協助成立輔具發展協會，並結合集團內新光人壽、新光醫院等資源，在板橋建置集飯店、樂齡宅及醫院功能於一身的樂齡生活圈；由新保發揮智慧建築與安防專業，協助關係企業打造「新板傑仕堡」樂齡宅，除了智慧音箱、連結房控系統、智慧門鎖及遠端監看攝影，衛浴更配備獨家開發的智慧馬桶與智慧魔鏡。另外引進各種為高齡和行動不便者設計的輔具，解決照護人力及資源不足的問題。
中保科：危老建築都更商機大，急救醫療器材待普及
針對社會結構轉型背後長照商機的服務，中保科也跨足日照中心經營。除了參考日本SECOM醫療介護經驗，並針對台灣長照服務設計，導入中保無限＋智慧化系統，以長者照顧服務為核心、科技為輔的方式，確實降低照顧服務人員的負擔；例如每天早上的報到程序，透過臉部辨識系統，讓長輩用臉刷卡就可完成報到；門口的溫度感應系統，則能即時檢視長輩基本健康狀況，一旦發燒，家人會在第一時間收到LINE@通知。
不過，中保科也坦言，日照中心業務較難獲利，雖然並未因此將整個服務收掉，但也沒在這個領域投入太多資本支出。同樣是智慧城市範疇，中保科開始聚焦在商機更大的危老建築都更、公共橋梁安全等業務；尤其在危老建築都更方面，除了蔡英文總統宣示2019年為「都更2.0元年」，內政部次長花敬群也表示，截至11月底，共已核定87件都更案、申請357件危老重建案，年底應該可以分別增加到近100案及400案，合計有機會達到500案，重建案量10倍成長。
為了搶食相關商機，中保科將集團內的台濼控制工程、競日消防及中保防災科技等3家公司整併為保創科技，統一提供機電、消防、弱電、防災等一條龍服務。中保科指出，預估保創科技未來可為集團帶來可觀營收，目標3年後掛牌上市。而如果從建築的生命週期來看，從養地規劃設計、招標、施工到營運維護，中保科都有涵蓋到各個環節；亦即從一開始的建照混凝土到房子蓋完後的保全維運，各種業務機會都由集團統包，並看好未來2~3年內會發酵。
而有鑒於社會諸多心臟猝死急救不及而死亡的案例，尤其最近高以翔事件，更讓社會大眾了解急救設備的重要性。中保科表示，旗下立偉電子即提供AED(Automated External Defibrillator, 自動體外電擊器)套裝整合服務，結合台灣AED World官網資訊化普及AED簡易使用觀念的全民教育，強調第一級急救人員AED使用效率的重要性。而當AED開始在各公共場所甚至社區公共空間普及後，也可望成為另一塊具有爆發力道的領域。
鎖定社會需求推新服務，有待時間開花結果
只是有在關注兩家保全業者財報的投資人或許會覺得納悶，為何業務推陳出新，營運成績卻始終只能用平淡與穩定來形容？新保總經理洪國超(見上圖)表示，新服務均為因應社會變遷所需，但要真正產生業績、對營運有所貢獻仍需時間；樂觀正面看待目前發展方向及2020年將有很多業務開始發酵，轉型效益更將在中長期逐漸顯現。中保科也指出，汰舊換新的過程總有過渡期，但只要是評估具有可行性的新方向，即使一開始只有個位數的小幅度增加，時間一拉長，相信都會有可觀的累積。
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